2020年11月28日，广东南天明律师事务所大会议室，大童保险销售总监肖华先生以“职场营销能力”为主题，与南天明同事一起展开了一次别开生面的分享和交流。

分享伊始，肖老师就强调营销的核心是行为销售非销售专业，要学习专业，不要迷信专业。随后在客户服务的基本流程中等方面讲到了七个步骤、八个阶段等实用技巧。接着在沟通技巧中，肖老师提到四要素：听、问、看、说的运用体系，最后在处理客户关系层面，肖老师还提到应建立“双方建立起来的持久的、相互信赖的、具有巨大商业价值和个人价值的双赢关系”。

会后，大家纷纷表示疫情改变了时代，改变了服务模式，更深层是服务意识的改变，律师作为服务行业一定要重视服务与法律技术的结合，发挥优势，更好地为社会主义法治社会建设添砖加瓦！